Jameda entscheidet die allgemeine Frage, Ihre Website die Behandlungsfrage. Fragt eine Patientin die KI nach dem „besten Zahnarzt“, stützt sich die Antwort fast immer auf Jameda. Fragt sie nach einer konkreten Behandlung, also Implantat, Aligner, Bleaching, Veneers oder Haartransplantation, verschwindet Jameda bei ChatGPT weitgehend aus den Quellen. Zitiert werden dann Praxis-Websites.
Die Ausgangsfrage
In der eigenen Erhebung war rund die Hälfte aller zitierten Quellen ein Portal oder Verzeichnis, Jameda das meistzitierte Arztportal. Daraus liegt der Schluss nahe: Wer bei Jameda gut dasteht, wird empfohlen. Deshalb habe ich die Antworten noch einmal getrennt ausgewertet, und zwar nach der Art der Frage.
- Allgemeine Fragen: „Welchen Zahnarzt in Nürnberg kannst du empfehlen?“, „Wer ist der beste Zahnarzt?“, „Welche Praxen haben die besten Bewertungen?“
- Behandlungsfragen: „Welche Praxis ist auf Zahnimplantate spezialisiert?“, „Wo bekomme ich eine Aligner-Behandlung?“, „Wo kann ich Bleaching machen lassen?“, „Wer macht Veneers?“, „Was kostet ein Implantat?“ und in der Ästhetik: „Wer macht Haartransplantationen?“
Die Zahlen
| System | allgemeine Fragen | Behandlungsfragen |
|---|---|---|
| ChatGPT | 89 % | 11 % |
| Perplexity | 100 % | 51 % |
| Google AI Mode | 4 % | 40 % |
Je 45 gültige Antworten pro Zelle (3 Städte × 5 Fragen × 3 Läufe). Systeme getrennt ausgewiesen.
Was die Systeme unterscheidet
ChatGPT zeigt den Effekt am deutlichsten. Bei allgemeinen Fragen ist Jameda fast immer dabei, bei Behandlungsfragen nur noch in jeder neunten Antwort. Zitiert werden dann Websites von Praxen, häufig von spezialisierten Praxen, Kieferorthopäden und Implantatzentren.
Perplexity halbiert den Jameda-Anteil. Zugleich steht bei Behandlungsfragen in 91 % der Antworten eine Praxis-Website an erster Stelle der Quellen, bei allgemeinen Fragen nur in 24 %.
Google AI Mode verhält sich anders: Google zitiert vor allem den eigenen Maps-Bestand. Hier bleibt das Google-Unternehmensprofil der wichtigste Hebel, egal wie die Frage lautet.
Haartransplantation: das gleiche Muster
Bei „Wer macht in [Stadt] oder Umgebung Haartransplantationen?“ kam Jameda bei ChatGPT in 11 % der Antworten vor, bei allgemeinen Ästhetik-Fragen in 76 %. Bei Perplexity waren es 44 % gegenüber 100 %. Für diese eine Frage liegen je System 9 Antworten vor. Das ist ein deutlicher Hinweis, aber eine kleine Stichprobe.
Anders bei Schönheitsoperationen: Bei Fragen nach Brustvergrößerung, Lidstraffung oder einem guten Schönheitschirurgen blieb Jameda in den meisten Antworten präsent.
Andere Frage, andere Praxen
Die KI nennt bei Behandlungsfragen nicht nur andere Quellen, sondern auch andere Praxen. Von rund 560 Praxisnamen in den zahnmedizinischen Antworten tauchten nur etwa 70 sowohl bei allgemeinen als auch bei Behandlungsfragen auf. Rund 270 wurden ausschließlich bei Behandlungsfragen genannt. Wer bei „bester Zahnarzt in Mannheim“ fehlt, kann bei „Aligner für Erwachsene in Mannheim“ trotzdem genannt werden, wenn die eigene Website genau diese Frage beantwortet.
Namen gezählt, wie die KI sie schreibt. Schreibvarianten derselben Praxis sind nicht zusammengeführt, die Größenordnung bleibt.
Was Praxen daraus mitnehmen
- Portalprofile pflegen, für die allgemeine Frage. Jameda, Doctolib und das Google-Unternehmensprofil bleiben die Grundlage für „Wer ist ein guter Zahnarzt?“.
- Für jede Selbstzahler-Leistung eine eigene Seite. Implantate, Aligner, Bleaching, Veneers, Haartransplantation: Jede Leistung braucht eine Seite, die Ablauf, Eignung, Dauer und Kostenrahmen sachlich beantwortet.
- Die Frage der Patientin als Überschrift. „Was kostet ein Implantat in Nürnberg?“ ist zitierfähiger als „Unsere Leistungen“, die Antwort gehört in die ersten Sätze darunter. Mehr dazu: LLM-Readability für Praxistexte.
- Leistung und Ort maschinenlesbar machen. Siehe Schema-Markup für Praxis-Websites.
- Sachlich bleiben. Informierende Inhalte zu Ablauf, Risiken und Kosten sind mit dem Heilmittelwerbegesetz vereinbar und zugleich das, was die KI zitiert. Siehe HWG & KI-Sichtbarkeit.
Datengrundlage: eigene Erhebung, September 2026. 252 fachspezifische Praxen (102 ästhetische Medizin, 150 Zahnmedizin) in Mannheim, Augsburg und Nürnberg; 648 gültige KI-Antworten aus ChatGPT, Perplexity und Google AI Mode mit aktiver Websuche, je Frage drei Läufe. Ausgewertet wurden die zitierten Quellen.